PENGAWASAN ( monitorng)
· Pengawasan sebagai salah satu fungsi manajerial
· Pembahasan menitik beratkan pada pengawasan melekat
· Merupakan tugas pokok setiap orang yang menduduki jabatan pimpinan (rendah - tinggi)
PENGAWASAN MELEKAT
· Pengawasan yg dilakukan oleh pimpinan dalam melaksanakan kewenangannya
· Pimpinan hrs mampu menjadi pengawas yang efektif
· Pengawasan melekat harus dilengkapi dengan berbagai jenis pengawasan lain
· Baik dlm lingkungan organisasi maupun di luar organisasi
PENGAWASAN FUNGSIONAL
· Pengawasan yang dilakukan secara fungsional dari pimpinan sampai staf pelaksana (pada institusi departemen)
· Dapat dilakukan oleh lembaga dari luar institusi
· Pada institusi non departemen tdk diciptakan aparat pengawas fungsional karena pimpinan mampu melakukan
Sasaran pengawasan fungsional
· Kebijaksanaan yang telah ditetapkan dilaksanakan oleh jajaran pelaksana ?
· Penggunaan dana
· Pemanfaatan sarana dan prasarana kerja
· Prosedur dan mekanisme kerja
· Manajemen SDM, mulai dari rekrutmen, penempatan, pembinaan, promosi
Pengawasan oleh Lembaga Konstitusional
· Dalam sistem Administrasi Negara RI terdapat 2 lembaga konstitusional yang melakukan pengawasan scr politis
· Badan Pemeriksa Keuangan dan Dewan Perwakilan Rakyat
· Tujuannya agar seluruh kegiatan aparatur pemerintah terselenggara dengan tingkat efisiensi, efektivitas dan produktivitas yang makin tinggi
PENGAWASAN SOSIAL
Ø Terjadi dalam organisasi yang memberikan pelayanan kepada masyarakat. Dilakukan pengawasan oleh masyarakat yang dilayanai
Ø Cara pengawasan : secara langsung menyampaikan informasi
Ø Disampaikan lewat mass media
CONTOH KASUS ;
· Yattie oktavia adalah seorang radiografer di RS PERMATA yang berusia 28 thn. Ia ditunjuk sebagai penanggung jawab radiologi.
· Ia bekerja di RS tersebut sudah 5 tahun. Pesawat yang ia gunakan untuk bekerja dalam keadaan rusak dan kadang-kadang sukar untuk mengoperasikan
· Suatu kali ada sumiyem anggota LSM LION yang tahu tentang keadaan pesawat yang rusak tetapi dokumennya menyatakan baru dibeli dengan harga alat baru.
· Berdasarkan laporan sumiyem maka RS diperiksa oleh BPKP tentang kondisi alat radiologi.
· Untuk mengatasi hal yang tidak diinginkan maka direktur RS memanggil yattie dan disuruh membuat pernyataan bahwa pesawat dalam keadaan baik dan dapat beroperasi.
APA YANG HARUS DILAKUKAN YATTIE
Catatan :
Hasil uji bappeten menunjukkan bahwa alat direkomendasikan untuk diperbaiki
Mengawasi dan mempertahankan
standar kerja
standar kerja
Hal ini dilakukan dengan tujuan
•Menjamin, pekerjaan dilakukan sesuai dengan tujuan yang telah ditetapkan dan aktivitas yang telah direncanakan
•Memungkinkan para pengawas menyadari kekurangan pegawai dlm hal kemampuan, pengetahuan, pemahaman
•Memungkinkan para pengawas mengenali dan memberi penghargaan atas pekerjaan yang baik.
•Memungkinkan manajemen yakin bahwa sumber yang disediakan telah cukup dan digunakan dengan baik.
•Memungkinkan manajemen menentukan penyebab kekurangan-kekurangan pada kinerja tersebut.
Kriteria Pengawas
•Tepat Waktu
Untuk mempertahankan standar kerja, tindakan pengawasan harus dilakukan pada saat yang tepat
•Sederhana
Tindakan pengawasan harus sederhana
Bila tidak akan memerlukan waktu lama untuk menerapkan dan untuk menghasilkan efek yang diinginkan
•Minimal
Pengawasan harus dilakukan sesedikit munkin yakni sesedikit yang diperlukan untuk menjamin pekerjaan akan diselesaikan dan standar dipertahankan
•Luwes
Pengawasan dilakukan secara luwes agar bawahan patuh untuk melaksanakan tugas
PENGAWASAN DLM TIM KERJA
PETUNJUK
· Isinya uraian kerja, tujuan, sasaran pekerjaan)
· Petunjuk hrs cukup jelas dan mudah dimengerti oleh semua yg berkepentingan
· Dpt diterapkan dan dlm batas kemampuan pegawai
· SDM yang memadai untuk tiap tugas
· Dibuat sedemikian rupa untuk dapat dilakukan evaluasi hasilnya
MENGGUNAKAN JADUAL
•Ada jadual yang mengatur hal yang harus dikerjakan (individu atau kelompok)
•Ada hari dan waktu pelaksanaannya.
•Bermanfaat bagi yang bekerja sendiri maupun tim
•Memberikan kejelasan tim dlm bekerja ttg tugasnya dlm waktu tertentu sehingga tiap staf dpt menggunakan waktu sebaik-baiknya
KUNJUNGAN PENGAWAS
· Supervisi pimpinan sangat diperlukan untuk kelangsungan tugas.
· Kunjungan pribadi akan memberikan keyakinan staf bahwa kunjungan ini akan membantu saat mereka merasa kesulitan
· Memberikan kesempatan untuk saling tukar pikiran antara pimpinan dangan bawahan
· Memberi kesempatan kpd pimpinan mengidentifikasi permasalahan
MENILAI KINERJA
•Penilaian kinerja kepada bawahan akan mendekatkan tugas bawahan kepada tujuan yang akan dicapai.
•Penilaian didasarkan pada pernyataan yang jelas dari tujuan dan sasaran yang
–sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
–mungkin dicapai.
–dapat diukur.
–diketahui dan disetujui oleh semua staf yang dinilai.
PENCATATAN DAN PELAPORAN
Pencatatan membantu pengawas dlm :
· mempelajari hal yg sedang terjadi
· membuat keputusan yang efektif
· menilai kemajuan pencapaian tujuan
· Kriteria Catatan
· Harus tepat
· Mudah diperoleh
· Tersedia bila diperlukan
· Berisi informasi yang berguna bagi manajemen
· Informasi tdk selalu hrs dicatat kecuali akurat dan bermanfaat
Pertimbangan dalam catatan
•Informasi akan dipakai ?
•Hal yang berperan dlm pengambilan keputusan
•Keterangan ini dikumpulkan dengan tepat ?
•Keterangan ini mudah didapatkan kembali ?
•Keterangan ini tersedia pada tempat dan waktu untuk digunakan
•Pencatatan didokumentasi dng biaya yg terjangkau
•Apakah pencatat hanya merupakan pekerjaan rutin ?
PELAPORAN
•Merupakan keterangan yang dapat disampaikan kepada pihak lain.
•Merupakan perangkat manajemen yang penting dan berpengaruh untuk tindakan selanjutnya
JENIS LAPORAN
•Lisan
•Tertulis
ISINYA
•Informasi mengenai hal-hal penting dlm pelayanan
•Data berkala dari kegiatan
•Bisa disajikan dlm bentuk statistik
M. IRWAN KATILI
Staf Pengajar Poltekkes Smg
18 Januari 2011 pukul 22.00
aslm wr wb, maap gan tulisannya kaga jelas cz mix warnanya kurang pas. tnx a lot
21 Januari 2011 pukul 00.32
oke
terima kasih bnyk yaaa atas saran nya
20 Desember 2011 pukul 10.33
kapan ada pelatiha manajemen radiologi?
8 September 2012 pukul 11.46
maaf
bila ada apro yang newbie, fresh graduated, lelaki bujangan. sila email ke irfyandi@yahoo.com. buat lamaran utk saya pekerjakan di klinik baru saya di kota kupang NTT